Konstanz

Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level

Ort: Konstanz
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung 
Arbeitszeitmodell: Vollzeit, 39 Stunden pro Woche
Gehalt: bis zu 18,50€ brutto pro Stunde(qualifikationsabhängig)
Branche: Öffentlicher Dienst
Startzeitpunkt: ab sofort

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich des Energiesektors mit über 1000 Mitarbeitern.
Für dieses zukunftsorientierte Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Starttermin im Rahmen der qualifizierten Arbeitnehmerüberlassung vorerst befristet für 12 Monate die ideale Besetzung für die Position:

Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche, schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Reklamationsbearbeitung
  • Vertragsrechtliche und energiewirtschaftliche Beratung der Endkunden( Privat- und Geschäftskunden)
  • Eigenständige Abwicklung von Kundenanliegen und Abrechnungsproblematiken
  • Bearbeitung von Clearingfällen
  • Gesetzeskonforme und fristgerechte Durchführung und Überwachung der Marktkommunikation gem. EnWG

Ihr Profil:

  • Sie verfügen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch aus dem Einzelhandel
  • Berufserfahrung in persönlicher Kundenberatung und eventuell in der Energiewirtschaft wünschenswert
  • Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke
  • Positive Grundeinstellung, freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und eine Affinität für IT-Anwendungen

Ihre Vorteile:

  • In Ihrer zukünftigen Position erwartet Sie eine anspruchsvolle Herausforderung in einem kollegialen Umfeld mit modern ausgestattetem Arbeitsplatz.
  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
  • Die Möglichkeit in Konstanz für ein großes Netzwerk zu arbeiten
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 19.02.2024
Branche: Sachbearbeitung
Tätigkeitsbereich: Bürokaufmann (m/w/d)
Einsatzort: Konstanz
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 406018A33247

Simao Henriques Santos
Geschäftsführer

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